قوانین و مقررات
پیش از ثبت سفارش، این خلاصه و متن کامل شرایط استفاده را بخوانید. سفارش شما پس از تکمیل سبد خرید با یک شناسه یکتا در الیمو ثبت میشود.
۱. ثبت سفارش
برای ثبت سفارش باید وارد حساب کاربری شوید، محصولات، تعداد، رنگ و سایز را در سبد خرید بررسی کنید و اطلاعات سفارش را تأیید کنید. پس از ثبت، کد سفارش برای مشاهده و پشتیبانی استفاده میشود.
۲. قیمت و موجودی
قیمت و موجودی محصولات از منبع تأمین دریافت میشود و ممکن است تا زمان تأیید سفارش تغییر کند. اگر محصول ناموجود شود یا قیمت تغییر کند، پشتیبانی پیش از ادامه پردازش سفارش به مشتری اطلاع میدهد.
۳. پرداخت
درگاه پرداخت آنلاین فعلاً فعال نیست. پس از بررسی سفارش، روش پرداخت توسط پشتیبانی اعلام میشود. هیچگاه رمز کارت، CVV2 یا رمز یکبارمصرف خود را در فرمهای الیمو یا پیام پشتیبانی ارسال نکنید.
۴. زمان ارسال
بازه تقریبی آمادهسازی و تحویل پس از تأیید موجودی و روش ارسال اعلام میشود. تغییرات احتمالی وضعیت سفارش از طریق اطلاعات تماس ثبتشده یا بخش پشتیبانی اطلاع داده خواهد شد.
۵. لغو، مغایرت و مرجوعی
امکان لغو سفارش به وضعیت پردازش و تأمین آن بستگی دارد. در صورت دریافت کالای اشتباه، مغایرت سایز یا رنگ، یا نقص فیزیکی پیش از استفاده، موضوع را همراه با تصویر و کد سفارش به پشتیبانی اعلام کنید تا مطابق شرایط سفارش بررسی شود.