قوانین و مقررات
لطفاً پیش از ثبت سفارش در فروشگاه الیمو، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این شرایط است.
۱. اصالت کالا
تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه الیمو، مستقیماً از نمایندگیهای معتبر و رسمی برندها در ترکیه خریداری شده و اصالت آنها به صورت ۱۰۰٪ تضمین میگردد.
۲. عدم امکان مرجوعی و تعویض
با توجه به ماهیت خرید بینالمللی و ارسال مستقیم کالا از استانبول به ایران، امکان تعویض سایز، تغییر مدل، لغو سفارش پس از ثبت، و یا مرجوع کردن کالا تحت هیچ شرایطی وجود ندارد. لطفاً پیش از نهایی کردن خرید خود، در انتخاب سایز و رنگ دقت لازم را به عمل آورید.
۳. عدم گارانتی و ضمانت کارکرد
فروشگاه الیمو صرفاً تامینکننده و واسط خرید کالای اورجینال از برند مبدا میباشد. بنابراین پس از تحویل کالای سالم به مشتری، هیچگونه مسئولیت و گارانتی در قبال دوام، کارکرد و استهلاک محصول در گذر زمان بر عهده این فروشگاه نخواهد بود.
۴. زمان ارسال
با توجه به فرآیند خرید از ترکیه و ترخیص گمرکی، زمان تقریبی تحویل سفارشات بین ۱۵ تا ۲۵ روز کاری متغیر است. در صورت بروز تاخیرات پیشبینی نشده در سیستمهای پستی یا گمرکی، پشتیبانی الیمو در کنار شما خواهد بود اما مسئولیتی بابت تاخیرات خارج از کنترل متوجه فروشگاه نیست.